Politique de confidentialité

Fivestargrass – Toujours vert

Version 0.2

Cette page a été revue pour la dernière fois le 10-02-2021*

Afin de protéger votre vie privée, Fivestargrass dispose d’une politique de confidentialité qui vise à protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Cette politique s’applique aux services de toutes les composantes de Fivestargrass.

Sur cette page, nous expliquons quelles données nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web, pourquoi nous recueillons ces données, comment nous les traitons et comment nous les protégeons. Vous pouvez ainsi prendre connaissance de notre méthode de travail.

Fivestargrass respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site web et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées en toute confidentialité. Nos employés sont tenus de respecter et de garantir la confidentialité de vos données.

Le traitement des données à caractère personnel s’effectue conformément aux dispositions de la loi, à savoir le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En utilisant ce site web, vous confirmez que vous acceptez la politique de protection de la vie privée de Fivestargrass.

Définitions

Dans la présente déclaration de protection de la vie privée, il convient d’entendre par les termes suivants :

Données à caractère personnel : toute donnée relative à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que le nom, l’adresse, le domicile, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, la date et le lieu de naissance, le sexe, etc.

Traitement des données à caractère personnel : tout acte ou ensemble d’actes relatifs aux données à caractère personnel, y compris la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, la modification, la consultation, l’utilisation, la divulgation et la suppression.

Communication

Si vous nous envoyez un courriel, remplissez le formulaire de contact ou le questionnaire, vous vous abonnez à l’un de nos bulletins d’information ou téléchargez un document, il est possible que nous enregistrions ces messages et/ou les transmettions en interne à un service compétent. Parfois, nous vous demanderons de nous fournir des informations personnelles (par exemple, votre nom, votre lieu de résidence, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique) qui sont pertinentes pour la situation en question. Cela permet de traiter vos questions, de répondre à vos demandes ou de vous contacter.

Politique en matière de cookies

Fivestargrass utilise des cookies sur son site web. Un cookie est un petit fichier qu’un site web place sur l’appareil (ordinateur de bureau, smartphone, tablette) qui vient le consulter. Nous utilisons des cookies pour améliorer le site web et pour adapter les publicités en fonction de vos intérêts.

Notre site web utilise différents types de cookies : cookies fonctionnels, d’analyse, de publicité et de suivi. Vous trouverez ci-dessous une explication et un aperçu des différents cookies que nous utilisons :

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels assurent le bon fonctionnement de notre site web. Ils se souviennent par exemple des données ou des préférences que vous avez déjà saisies ou des informations qui ont déjà été affichées.

Cookies d’analyse

Grâce aux cookies d’analyse, nous recevons des informations sur le fonctionnement du site web, les pages les plus visitées, etc. Nous utilisons ces informations pour améliorer continuellement notre site web.

Cookies de suivi

Ce site Web utilise les cookies Google reCAPTCHA pour la prévention du spam.

Suppression des cookies

Vous ne souhaitez pas le placement de cookies ? Les cookies peuvent facilement être désactivés via le navigateur. Le fonctionnement de ce système peut être consulté sur le site web de l’association des consommateurs.

Objectifs

Nous ne recueillons ni n’utilisons d’informations à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si nous avons demandé et obtenu votre consentement préalable.

Mesures de protection

Les données à caractère personnel collectées par Fivestargrass sont stockées sur les propres serveurs sécurisés de Fivestargrass ou sur ceux d’un tiers. Nous ne combinerons pas ces informations avec d’autres données à caractère personnel dont nous disposons. Outre les mesures techniques, telles que les codes de connexion et les mots de passe, diverses mesures organisationnelles sont également prises : les données à caractère personnel ne sont accessibles qu’aux employés qui en ont effectivement besoin pour effectuer leur travail. Toutes les mesures prises sont évaluées périodiquement et adaptées si nécessaire.

Tiers

Afin de pouvoir effectuer notre travail correctement et de fournir le meilleur service possible, il est possible que nous transmettions des données à caractère personnel à d’autres organisations ou entreprises dans le cadre de la coopération. Spotler (notre fournisseur de bulletins d’information), par exemple, stocke les interactions dans le but de personnaliser et de rendre le contenu des bulletins d’information pertinent.

Tout cela se fait dans le respect de la législation applicable qui, entre autres, fixe des normes pour la manière dont vos données sont traitées, telles que les exigences de sécurité et les périodes de conservation. Nous veillons toujours à ce qu’un tiers auquel nous fournissons des données à caractère personnel les traite avec le plus grand soin. Cela commence par une sélection minutieuse des tiers, qui doivent pouvoir garantir que les données à caractère personnel sont dûment protégées à tout moment et ne sont utilisées qu’aux fins convenues avec Fivestargrass. Dans la plupart des cas, ceci est fixé dans une convention de traitement. Avec certains tiers très importants, comme Microsoft, le niveau de protection des données requis au sein de l’UE est garanti par une certification dans le cadre de l’accord sur le bouclier de protection des données (Privacy Shield).

Vos droits en matière de protection de la vie privée

  • Vous avez le droit à l’information : à votre demande, nous vous informerons des données à caractère personnel que nous détenons sur vous et de l’usage que nous en faisons.
  • Vous avez un droit de regard : à votre demande, nous vous donnerons accès aux données à caractère personnel que nous avons enregistrées à votre sujet.
  • Vous avez le droit de rectification : à votre demande, nous adapterons vos données à caractère personnel.
  • Vous avez le droit à une suppression : à votre demande, nous supprimerons vos données à caractère personnel de nos fichiers.
  • Vous avez un droit de restriction : si vous souhaitez limiter l’enregistrement / le traitement de vos données à caractère personnel, nous l’adapterons.
  • Vous avez un droit de portabilité : si vous indiquez que vos données à caractère personnel doivent être transférées à un tiers, nous nous en chargeons.
  • Vous avez un droit d’opposition : si vous souhaitez vous opposer à l’enregistrement / au traitement de vos données à caractère personnel ou à tout profilage, veuillez nous le faire savoir.

Personnalisation / désabonnement des bulletins d’information

Au bas de chaque envoi, vous trouverez la possibilité de modifier vos coordonnées ou de vous désabonner de nos bulletins d’information.

Communication sur l’adaptation / la suppression

Si vous souhaitez recevoir des informations sur vos données, si vous souhaitez consulter, modifier ou faire supprimer vos données, si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données ou si vous souhaitez limiter ce traitement, n’hésitez pas à nous contacter ; veuillez alors cliquer ici : contact

Questions ou réclamations

Si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une réclamation concernant la protection des données à caractère personnel au sein de Fivestargrass, veuillez contacter Fivestargrass en envoyant un e-mail à : info@fivestargrass.nl.

Si votre réclamation n’est pas traitée de manière satisfaisante, vous pouvez alors la soumettre au Conseil néerlandais pour la protection des données à caractère personnel (Autoriteit Persoonsgegevens (AP)), l’organe administratif indépendant du gouvernement national aux Pays-Bas, désigné pour la supervision du traitement des données à caractère personnel. Pour plus d’informations sur ce Conseil, consulter : www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

* La présente déclaration de confidentialité est destinée à l’utilisation et aux possibilités de ce site web. Toute adaptation et/ou modification éventuelle de ce site web peut entraîner des modifications de notre déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement.